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是噱頭還是最勤勞員工?機械臂在客如云茶飲方案2.0中有什么貢獻?

  “老板,點杯奶茶,半糖少冰,加珍珠!”

老板,37號的兩杯鮮果飲還要等多久?”

老板,點的外賣怎么還沒送到?”

老板,……”

上面的對話,茶飲店的老板們是不是特別熟悉?顧客源源不斷,外賣訂單量節節攀升是好事,可如果大批量的客源,卻遇到制作飲品速度慢、人工叫號不及時、外賣訂單漏接單等問題,就會導致顧客流失,門店的經營也會走向被動。

客如云全新推出的茶飲解決方案,用機械臂”及數字化經營手段,幫門店化被動為主動,緊跟當下智能化潮流,提升經營效率,高效管理門店?!笆褂眉磿T”的模式,還能夠使門店增加獲客渠道,快速提升利潤!

 

人工成本降20%

機械臂加持

 

一般的飲品店內,至少需要3個服務員,分別負責點單、制作以及打包,遇到點單高峰期時,服務員們的壓力不言而喻,甚至會“手忙腳亂”的加錯料、做錯飲品,時間一久,制作飲品的速度也會大幅度下降,非常影響消費體驗。

快樂檸檬內的“機械臂”

 

為此,客如云在飲品解決方案中,隆重推出了“不怕苦不怕累,只需要充電即可”的機械臂,只要進店的消費者通過掃描桌貼上的二維碼下單,機械臂就會收到“代碼指令”并且快速完成飲品制作及打包,用時不超過1分鐘!

新白鹿餐廳智慧水吧

最重要的是,機械臂可以與顧客產生互動,代替人工完成叫號、送餐等工作,而且完全不用擔心因為飲品制作數量過多導致效率下降的問題?!靶掳茁怪腔鄄蛷d”內的無人水吧,已在去年底提前試用了“機械臂”產品,只需要1個工作人員進行清潔及補貨工作即可,人工成本節約20%以上!

 

效率提升30%

全鏈路“云操作”

 

除了機械臂外,在顧客預訂、點單、排隊等環節,客如云茶飲解決方案也做出了大幅度的升級。

 

預訂、排隊:多渠道多形式升級。

 

茶飲版本支持消費者根據需求,進行微信預訂、到店預訂,準確記錄預訂需求和顧客來源。同時配合客如云POS或手持設備,實現掃碼排號、手機叫號、過號順延等人性化服務。

等位小游戲,減少顧客流失

為了減少排隊造成的顧客流失率,客如云在軟件版本中,加入了等位小游戲,優惠券發放福利等,可供商家根據需要選擇。

 

點單:專屬頁面,提升點單效率。

 

最新的茶飲版軟件,在點單頁面上進行了升級,使服務員能夠快速查找到相對應的產品以及配料,快速鎖定商品。同時可以支持掃碼點單和互動點單,能夠減輕收銀員的壓力,提升收銀效率。

點單專屬頁面,提升點單效率

 

叫號:多觸達方式,減少等候。

 

為了避免收銀員延遲叫號問題,客如云茶飲版軟件提供了電視屏、移動客戶端、廣播、短信、微信、電話等多渠道叫號方式,提升消費者體驗,為門店鎖定忠實用戶。

活動湊單提醒,價格自動扣減

結賬:活動湊單提醒,價格自動扣減。

當消費者完成點單后,客如云智能收銀機上會根據門店的優惠活動情況,進行自動匹配,完成結算價格的自動扣減。如果消費者所點的商品未達到活動標準,收銀機也會進行自動提醒,幫助收銀員引導湊單,有效提高銷量。

客如云聚合外賣,聚合運力,方便管理

 

外賣:多平臺對接,統一管理訂單。

 

客如云與餓了么、口碑、美團外賣、大眾點評等多個第三方外賣平臺均有密切合作,可以指導商戶注冊線上門店,聚合全網外賣流量。無論消費者從哪個平臺下單,客如云的POS產品均可以自動接單,并且統一進行訂單管理,方便查賬。

 

200+營銷策略

玩轉私域流量

 

全新推出的茶飲版解決方案,實現線上線下會員打通,多端沉淀會員,培養忠實顧客群,并借助小程序搭建,經營屬于自己的“私域流量”。

全渠道助商家玩轉私域流量

 

使用客如云智能收銀系統接單后,訂單會一鍵轉交給配送小哥,實現接單配送不斷檔,借助私域流量實現自營外賣閉環模式??腿缭七€將為商家提供蜂鳥、美團專送、達達、閃送、順豐等多個平臺的配送渠道。

200余種會員營銷,實現拉新復購

 

同時,客如云會借助大數據幫助門店收集消費數據,并繪制精準的消費者畫像,通過全域會員數據分析,提供200余種有針對性的會員營銷方案,助力商戶喚醒沉睡會員,實現拉新復購。

茶飲始終是行業發展的新風口,掌握數智化經營秘籍,才能讓門店經營快人一步,利潤翻番!客如云全新升級的茶飲解決方案,你值得擁有!

 









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